2.1. Výběr zboží, práce s košíkem, objednání zboží
Máte-li zájem o konkrétní produkt ze kterékoliv naší sekce, je nejrychlejší použít vyhledávání. Vyhledávat v obchodě Cybex.cz můžete několika způsoby. Kromě procházení kategorií, které najdete vždy v levém sloupci, vám může pomoci i speciální vyhledávací box. Políčko má jasné označení "Vyhledávání" a najdete ho v levém horním rohu na každé stránce. Stačí jen vepsat do něj klíčové slovo týkající se čehokoliv co hledáte a kliknout na OK, případně na Enter na klávesnici. Doporučujeme uvést jen část produktu nebo výrobce.
K čemu slouží rozšířené hledání?
Pomocí tzv. „rozšířeného hledání“ můžete snáze najít na zboží, které hledáte a to zadáváním bližších údajů o produktu. Například název, výrobce, nebo oddělení. Špatná volba oddělení bývá častým důvodem k nenalezení správného produktu.
V případě zadávání části názvu používejte výrazy přesně včetně mezer, pomlček atd.
Výsledný seznam si můžete seřadit dle parametru, který vám nejvíce vyhovuje.
Co když jsem titul nenašel?
Nepodařilo-li se vám najít kýžený produkt, znamená to, že buď titul není v nabídce nebo je problém v tom, že jste do vyhledávání zadali příliš specifickou informaci.
Nakupování u nás je velmi snadné, přesto si vám dovolujeme nabídnout jednoduchý návod jak správně nakupovat.
Postupujte prosím následovně:
V obchodě si vyberete produkt, který si chcete koupit. Vyhledávat můžete procházením kategorií (sloupec vlevo) nebo zadáte do vyhledávače název nebo výrobce. Můžete hledat i podle složitějších kriterií, k čemuž Vám poslouží "Rozšířené vyhledávání".
Našli jste položku? Potom klikněte na tlačítko "Koupit". V této chvíli ještě není nic závazné, objednávku můžete kdykoliv zrušit.
Chcete-li koupit více zboží, hledejte dále, prohlížejte, vybírejte a pokud Vám do oka padne něco dalšího, opět klikněte na tlačítko "Koupit". Samozřejmě můžete objednávat i více kusů od jednoho titulu. Ve Vašem "Nákupním košíku" vepište do položky "ks" počet kusů, který chcete nakoupit a klikněte na tlačítko "Přepočítat". Následně dojde k automatickému přepočítání celkové ceny. Navýšení počtu kusů nelze provést vícenásobným kliknutím na tlačítko "Koupit".
Máte-li definitivně vybráno a přejete si zboží objednat, klikněte na políčko "Další krok objednávky". Ani v této fázi Vaše objednávka ještě není závazná.
V dalším kroku objednávky budete vyzváni k přihlášení popřípadě můžete po vyplnění osobních údajů a doručovací adresy nakoupit bez registrace.
Nyný následuje výběr dopravy Vašeho zboží a výběr způsobu platby. K dalšímu kroku objednávky se přesunete pomocí tlačítka "Další krok objednávky".
Na následující stránce se zobrazí Vaše kompletní objednávka včetně poštovného a celkové částky, kterou Vám budeme účtovat. Nemáte-li již žádné výhrady stiskněte tlačítko "Potvrzení objednávky", čímž se objednávka stává z Vaší i naší strany závaznou.
Pokud je objednávka úspěšně odeslána a zapsána do databáze, zobrazí se Vám v prohlížeči potvrzení této objednávky. Stejné potvrzení obdržíte i e-mailem. Pozor - když vám potvrzení objednávky elektronickou poštou nebude doručeno, může to znamenat, že se objednávka správně neuložila do databáze. V takovém případě nás neprodleně kontaktujte.
Zásilka, kterou obdržíte bude obsahovat daňový doklad a dodací list. Děkujeme vám, že jste se rozhodli nakupovat právě u nás.